2009年10月28日，“中国服务外包天津培训中心”揭牌暨启动仪式在天津经济技术开发区投资服务中心隆重举行，商务部领导、教育部领导、天津市领导、天津开发区领导、天津大学等合作院校领导、人力资源输送合作企业领导和中软国际高层出席此次活动，并到培训中心现场参观。
培训中心是根据商务部“千百十工程”工作小组、中国国际投资促进会与天津开发区管委会合作建立“中国服务外包天津培训中心”意向书而成立的，是商务部在全国范围内唯一授权的服务外包人才培养基地，承载着促进天津开发区、滨海新区、天津市乃至华北地区服务外包产业发展的重任。天津开发区管委会成功整合政府、企业和高校等多方资源建设服务外包人才培训基地的运作模式，为将天津开发区打造成为中国服务外包人才摇篮奠定了坚实的基础。
“中国服务外包天津培训中心”的运营权吸引着国内众多软件和服务外包服务企业及IT培训机构的激烈竞争，通过竞标胜出的中软国际成功获得了该培训中心的运营权。培训中心总面积达6000平方米，能最大满足600人并行培训规模，拥有目前最先进的实训环境，以为大专院校计算机软件工程相关专业大学生提供实训为主，并提供企业工程师的技术培训、业务流程外包（BPO）培训、IT服务（ISO20000/ISO27001/CMMI）等方面的培训服务等。
培训中心将与天津市、东三省和华北地区的大专院校进行校企合作，有针对性地培养服务外包人才，满足服务外包企业的人才需求。中心将根据开发区和天津市服务外包企业的需求，免费为其输送合格人才。
培训中心计划今年培训学员1500人，到2012年培训规模将达到1万人以上。培训中心将用三年的时间建设成为天津市乃至华北地区培训规模最大、最具竞争力、最具影响力和最受企业欢迎的服务外包人才示范性培训基地。
