500强面试题揭开外企招聘奥秘 井盖为何是圆的
“下水道井盖为什么是圆的？”“如果此时有一艘宇宙飞船着
陆你会进去吗？”不要以为这只是些异想天开的怪问题，这些可
都是来自世界500强企业之一微软公司的经典面试题，而揭秘
这些题目的由中国青年出版社出版的《世界500强面试题》一
书正在网上与书店两线热卖，原本神秘莫测的大公司面试好像
变成了开卷考试，被公之于众，但仅凭一书之力真的可以上演
麻雀变凤凰的奇迹吗？大公司的门就这么好敲了吗？
面试题不是用来死记硬背的
《世界500强面试题》中大部分面试题来自微软，把这些
问题背熟就能平步青云了吗？微软亚洲工程院院长张宏江博士
打消了记者这个念头，他介绍书中的经典面试题确实来自微软
，而微软也有自己的面试题库，但却不常用，特别是考查高级
人员的题目不会一成不变，而且答案是开放式的、没有绝对正
确答案，微软更重视的是面试者如何思考出这个答案，也许会
一步步刨根问底，所以若不是经过自己思考得出的答案，很容
易被看出破绽，而且更多面试人员会根据自己经验出题，并不
采用题库中的题。他说：“这本书中确实也包括一些微软初期笔
试的内容，IQ的试题占一半，考查技能的试题占一半，但我们
的试题也会有所变化，并分为AB卷，而且这个成绩只是最基本
考查，是进入微软的必要条件但不是绝对条件。”
对于书中介绍的文字性面试题在企业招聘过程中能占多少
权重这个问题，北电网络(中国)有限公司人力资源部孙斌给出的
数字是30%到50%，而前程无忧eSearch业务总监张东扬认为
这一比重要更少，甚至不到20%，他说：“仅靠测试题目来衡量
一个人是否适合岗位失败率极高，而大公司考查每个人是全面
性的，包括人际沟通、环境适应、商业敏感度、策略性和遇到
问题如何应对等多个方面，即使把面试题目答得非常漂亮也不
足以鲤鱼跳龙门，因为我们在面试中发现，一些学过心理学的
人就有能力回答出你想要的答案，更何况美国与中国文化差异
很大，逻辑思维方式不同，所以还要慎重使用。”
杜邦中国集团有限公司人力资源及行政经理李莉萍认为，
各个行业、各个企业考查面试者的题目也不尽相同，所以不可
一概而论，而且选择方式也是有区别的，像微软等企业就是需
要智力非常高的人才，其很有可能选择IQ成绩前20名面试者，
甚至需要一些怪人，而在其他一些企业则可能选择成绩中等的
面试者。
既然不是“葵花宝典”，本书为何能在各大排行榜上久居不下
，中国青年出版社北京中青文书刊发行中心总经理刘炜介绍，
本书的目的不是告诉答案，让求职者死记硬背，而是从中学到
一种思考问题的方法，他说：“我在面试时就曾使用过书上的一
道题目，而面试者恰巧读过甚至是背过这个题目，他可以完美
地说出书中记录的全部三个答案，而我对他的答复是我希望听
到全新的答案。我们的目的并不是需要你弄明白，并在面试时
给出答案，它们只是想让你思考！”而各位HR经理也表示，这
本书对于年轻的求职者了解大公司面试的奥秘从思路上有一定
的启发和帮助，但绝不要当作真题来背。
对于如何使用这本充满诱惑力的书，各家公司的HR经理也
是各有忠告，搜狐公司人力资源部高级经理张雪梅认为，公司
最希望看到的是面试者真实的一面，所以面试者只要呈现出真
实自我表现，面对真实自我表现，选择自己的路就可以了。北
京市华远房地产公司人力资源部经理李春晖认为本书所介绍的
只是面试中的冰山一角，不是全部，余下就看求职者如何去融
会贯通了。
-企业选人新趋势
《世界500强面试题》并不能囊括企业选人的精髓，而各
个行业、各家企业在择才时，也是各有特色，都有自己保留的
绝活，对此，各家大公司的HR经理也亮出了自家招聘人员时的
一些“绝活”。分组面试最近正流行
除了一对一面试，现在一些大公司还喜欢把圈定在范围内
的面试者以十到八人为单位分为几个小组，展开无主题或规定
一定主题的分组讨论。德勤华永会计师事务所人力资源部经理
张俊莉告诉记者，公司更倾向于踏实，有很强沟通能力和忍压
力的人才，因为会计师事务所工作繁重，到其他公司去做账，
常会遇到怀疑的眼光，这时就需要有很强的心理承受能力和与
客户沟通的能力，而在分小组测试中，有些一句话不说和总是
打断别人话抢着表现自己的人就不是企业需要的人。李莉萍告
诉记者，在应聘者分组讨论时，企业会分别进行打分或录像，
之后再反复研究，一般在小组中能有效起到组织作用的人才都
会被企业青睐，如在小组一开始讨论最混乱的时候，站出来说“
这样不行，我们必须得统一想法解决这个问题”并能提出切合实
际解决办法的人，都说明了他具有一定组织能力和冷静的头脑
。耐压、能力测试成重点
张东扬介绍一家美国公司在选择北京办事处负责人时，就
从一个小细节考查了面试者的耐压能力，他告诉记者，当时共
有7名候选者接受面试，其中只有一位是女士，考官故意把面试
者的位置安排在空调下，而且将其功率开得很大，最后结果是
六位男士全无法忍受长达两小时的面试，而这位女士却坚持到
了最后并令人满意地回答了面试者的问题，他说：“由于该公司
刚在北京成立办事处，属于万事开头难的阶段，所以对敢于接
受挑战，能够以愉快的心情去面对压力的人才特别青睐，而随
着进入中国的外企公司越来越多，耐压能力已经成为面试时的
一项考查重点。
诺兰特移动通信配件(北京)有限公司人力资源部经理李红庆
告诉记者，公司非常重视面试者是否有独自解决问题的能力，
能否独自承受较大的压力，而在面试时，一般会在意面试者是
否有此方面经历，会让其详细介绍经过。车轮战考验求职者千
万别迟到
现在许多公司面试已经不再是简单的面对面谈一次话了，
而是要经过好几关，接受不同领导的审查，经常还要留在公司
被请吃顿饭，而这每一个环节都是对求职者的考查，看其是否
能保持持续的旺盛精力，而且现在许多大公司要确定留下一个
人，需要三方会审似的面试，只有每位面试者都说OK了，才可
以被留用。
张宏江介绍，微软工程院最后阶段的面试就是持续了一天
时间，没有一定的体力和精力是难以坚持下来的。另外，HR经
理们也提出现在有些学生觉得自己有了名校光环，可以在面试
时迟到，李莉萍告诉记者，在最近的一次面试时，她告诉前台
凡是迟到十分钟以上的面试者都会被告知已经失去了这个机会
，而当时迟到的大多为清华的高才生。而像天津大学等一些不
如清华大学的学生反而更重视这次面试机会，来得更准时。忌
讳诋毁以前公司和对手
张宏江告诉记者，在一次面试中，原来公司的经理和员工
同时竞争一个职位，在分别面试两人时，考官都特意问到对于
对方的评价，于是两人都互相诋毁，说了对方许多的不是，结
果两人自然都没有能够留下。
记者在采访中了解到，HR经理们还经常提问求职者对以前
公司的意见，而这时如果求职者为了表示进入公司的诚意而大
骂原来公司，则只会起到适得其反的效果，张雪梅说道：“因为
我们不想以后也被人骂。”面试是双向选择难倒考官不是本事
一位北大的应聘学生在参加完某跨国公司的校园招聘后，
得意洋洋地向同学们吹嘘自己刚才用刁钻的问题把考官问住了
，就要靠这种压倒性实力来告诉公司自己没问题。对于此问题
，HR经理们认为问倒考官并不就是好样的，而这样也许会使自
己拿到公司职位的机会更小。
李莉萍认为，面试应该是一个双项选择的过程，求职者可
以也应该向单位提出一些问题，因为对于求职者来说进入公司
后才发现自己与企业文化难以融合，其损失是很大的，但所提
问题也应该有所选择，可适当提问公司情况、薪酬和到公司后
可得多大权限，但如果提问公司近期一些敏感问题则会受到怀
疑，她说：“我们也会根据求职者提问的动机加以判断，有的面
试者了解了同行业公司的情况，认为面试公司有几处劣势，便
会发问考官，这时如果我们判断其动机是考虑进入公司后的前
景而不是故意刁难表现自己有多高明的话，还是会给予肯定的
。”张俊莉告诉记者，其实面试者所问的问题正可以反映其最关
心的内容，可以使企业了解其真实的一面。
附：经典问题井盖为什么是圆的
微软的顾问有时会得到一些特殊待遇，因为在面试时询问
他们的问题并不是真的算算术。
-范例:理查德·范曼在微软找工作
面试官：现在我们要问一个问题，看看你的创造性思维能
力。不要想得太多，运用日常生活中的常识，描述一下你的想
法。这个问题是，下水道的井盖为什么是圆的？
范曼：它们并不都是圆的，有些是方的，的确有些圆井盖
，但我也看过方的，长方的。
面试官：不过我们只考虑圆形的井盖，他们为什么是圆的
？
范曼：如果我们只考虑圆的，那么它们自然是圆的。
面试官：我的意思是，为什么会存在圆的井盖？把井盖设
计成圆形的有什么特殊的意义吗？
范曼：是有特殊意义，当需要覆盖的洞是圆形时，通常盖
子也是圆的。用一个圆形的盖子盖一个圆形的洞，这是最简单
的办法。
面试官：你能想到一个圆形的井盖比方形的井盖有哪些优
点吗？
范曼：在回答这个问题之前，我们先看看盖子下面是什么
。盖子下面的洞是圆的，因为圆柱形最能承受周围土地的压力
。而且，下水道出孔要留出足够一个人通过的空间，而一个顺
着梯子爬下去的人的横截面基本是圆的，所以圆形自然而然地
成为下水道出入孔的形状。圆形的井盖只是为了覆盖圆形的洞
口。
面试官：你认为存在安全方面的考虑吗？我的意思是，方
形的井盖会不会掉进去，因此造成人身伤害？
范曼：不大可能。有时在一些方形洞口上也会看到方形的
盖子。这种盖子比入口大，周围有横挡，通常这种盖子是金属
质地，非常重。我们可以想象一下，两英尺宽的方形洞口，1到
1.5英寸宽的横挡。为了让井盖掉进去，需要抬起一端，然后旋
转30度，这样它就不受横挡的妨碍了，然后再将井盖与地平线
成45度角，这时转移的重心才足以让井盖掉下去。是的，方形
的井盖的确存在掉下去的可能，但可能性很小，只要对负责开
井盖的人稍加培训，他就不会犯这样的错误。从工程学来看，
井盖的形状完全取决于它要覆盖的洞口的形状。
面试官：(面有难色)我要与管理层谈点事情。(离开了房间)
10分钟后，面试官回来了。
面试官：我们推荐你立刻去推销部工作
