各软件企业：
近期工信部在全国范围内开展2009年度软件与信息服务外包产业调研工作，受天津市科委委托，天津市软件行业协会具体负责我市软件企业的调查工作，请广大软件企业积极配合填写调查问卷，并于2009年2月16日前以电子邮方式发送至各区县软件产业主管部门。
此次调研的企业为软件与信息服务外包企业，涵盖向客户提供信息技术外包（ITO）和基于信息技术的业务流程外包（BPO）的企业。（其中ITO主要涉及IT咨询和培训、软件开发和测试、应用实施、系统集成、应用管理和设备托管、软件产品支持、硬件支持等；BPO业务主要涉及财务管理、人力资源管理、呼叫中心、客户关系管理、销售和营销、采购、研发设计等。）
点击下载：关于开展2009年软件与信息服务外包产业调研的通知
软件与信息服务外包企业调查问卷
